7 апреля отправил заказное письмо с уведомлением из гостищево в белгород по адресу: ул. садовая 30 кв.131. 20 апреля была неудачная попытка вручения(временное отсутствие адресата).попыток повторного вручения нет и возврата письма тоже. как решить этот вопрос?

Здравствуйте! Ваш вопрос касается не товара или услуги, а ситуации с заказным письмом. Поэтому, к сожалению, я не смогу ответить на него, используя структуру, которую вы предложили (с описанием товара, характеристиками и т.п.).

Решение проблемы с заказным письмом:

1. Проверьте статус письма онлайн: На сайте Почты России (https://www.pochta.ru/tracking) введите номер отправления. Это позволит узнать текущее местонахождение письма и возможные причины задержки.


2. Обратитесь в отделение почты:
   
   
   
   • В Гостищево, откуда было отправлено письмо.
   
   
   • В отделение почты в Белгороде, обслуживающее адрес ул. Садовая, 30. Там смогут предоставить более подробную информацию о статусе письма и причинах отсутствия повторных попыток вручения.
   
   


3. Напишите официальное письмо: Если статус письма не меняется или информация от почты неудовлетворительна, можно направить официальный запрос в головное отделение Почты России с просьбой разобраться в ситуации.


4. Подайте жалобу: Если ситуация не разрешается, подайте официальную жалобу через сайт Почты России или в Роспотребнадзор.

Для уточнения деталей ситуации, пожалуйста, ответьте на следующие вопросы:

• Вы помните номер отправления (трек-номер) заказного письма?


• Как давно прошло с момента отправления (17 апреля)?


• Вы уже пытались отслеживать письмо на сайте Почты России? Если да, то какая информация там отображается?


• Вы пытались связаться с отделением почты в Белгороде, обслуживающим этот адрес?

Если у вас возникли другие вопросы, вы можете воспользоваться чатом с оператором на сайте Почты России или воспользоваться поиском по сайту. Контактную информацию предоставит оператор.

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.