Моя проблема врачи не хотят оказывать мне мед помощь

Татьяна НиколаевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:
Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области
Белгородская область, город Белгород
Режим работы: Пн 09:00-13:00, Вт 09:00-13:00, Ср 09:00-13:00, Чт 09:00-13:00, Пт 09:00-13:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Здравствуйте! Ваш вопрос касается отказа в оказании медицинской помощи, что не относится к товарам или услугам. Это скорее вопрос о правах пациентов и взаимодействии с медицинскими организациями.

Прежде чем я смогу вам помочь, мне нужно уточнить несколько вопросов:


  • В какой ситуации вам отказывают в помощи? (Например, это касается плановой помощи, неотложной помощи, экстренной помощи, определенной медицинской услуги?)

  • Где именно вам отказывают в помощи? (В поликлинике, больнице, частном медицинском центре?)

  • Что именно вам говорят врачи, когда отказывают в помощи? (Например, отсутствие квот, отсутствие специалистов, отсутствие финансирования?)

  • Есть ли у вас направление от другого врача? (Если требуется)

  • Вы обращались в другие медицинские организации?

Информация о правах пациентов (общая):


  1. Где можно получить информацию:



    • Сайты Министерства здравоохранения (Минздрав) вашего региона/страны.

    • Сайты региональных/муниципальных органов здравоохранения.

    • Омбудсмен (Уполномоченный по правам человека).

    • Юридические консультации (бесплатные или платные).


  2. Ключевые характеристики права на медицинскую помощь:



    • Гарантированность: Конституция и федеральные законы гарантируют право на медицинскую помощь.

    • Бесплатность/Оплата: Определенные виды помощи предоставляются бесплатно (ОМС), другие - за плату.

    • Срочность: Экстренная медицинская помощь должна быть оказана незамедлительно.

    • Равный доступ: Пациенты имеют право на равный доступ к медицинской помощи вне зависимости от их социального статуса, расы, религии и т.д.


  3. На что обратить внимание при "выборе" решения (т.е., когда отказывают в помощи):



    • Зафиксируйте факт отказа: Сделайте записи о дате, времени, ФИО врача, причинах отказа.

    • Подайте жалобу: В поликлинику/больницу, в страховую компанию (если применимо), в территориальный орган управления здравоохранением.

    • Обратитесь к руководству медицинского учреждения: Попробуйте поговорить с заведующим отделения или главным врачом.

    • Обратитесь в страховую компанию (если применимо): Они должны защищать ваши права как застрахованного лица.

    • Рассмотрите вариант обращения в суд: Это крайняя мера, но она может быть эффективной.


Для получения более конкретной помощи, пожалуйста, ответьте на мои вопросы выше.

Для дальнейшей консультации:


  • Вы можете обратиться в чат с оператором на сайте [ссылка на сайт, если есть].

  • Вы можете воспользоваться поиском по сайту [ссылка на сайт, если есть] для поиска информации о правах пациентов.

Обратите внимание: Конкретные контакты и информацию о конкретных медицинских учреждениях предоставит оператор.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте